Быстрее, понятнее, удобнее: как ИИ помогает улучшить клиентский сервис

Сегодня искусственный интеллект используется в разных сферах бизнеса, и профессиональное взыскание – не исключение. ИИ помогает быстрее выполнять повседневные задачи, обрабатывать большие объемы информации и повышать качество обслуживания клиентов. Но может ли ИИ полностью заменить человеческий труд хотя бы на некоторых позициях? Или это только удобный инструмент для работы? На эти вопросы подробно ответила рассказывает Елена Телятникова, генеральный директор ПКО «Право онлайн». Подробнее читайте на РБК.