Могут ли коллекторы заблокировать карту

Ни одна коллекторская организация не имеет права блокировать карту или арестовывать счета должника. Подобные санкции могут применять только приставы, причем исключительно после получения исполнительного листа, то есть по решению суда.

Этот процесс выглядит следующим образом.

Профессиональное коллекторское агентство приобретает проблемные долги у банка или МФО. После установления факта задолженности взыскатели начинают работу с должником, действуя в соответствии с 230-ФЗ.

Если клиент не идет навстречу, коллекторы могут подать исковое заявление. Суд не будет отрицать наличие долга, если он подтвержден документами, и только суд может вынести постановление об аресте средств на банковских счетах, включая вклады.

Технически карту блокируют сотрудники банка. Они делают это на основании полученного от ФССП или самого взыскателя исполнительного документа ― коллекторы могут напрямую отправить его в банк, где у должника открыт счет.

Как понять, что карта арестована?

• Доступ к счету заблокирован.
• Пришло SMS или push-оповещение от банка.
• Поступила информация в личный кабинет на Госуслугах.

Когда банк снимет ограничения?

Блокировка будет действовать до тех пор, пока должник не выполнит свои обязательства, то есть не погасит задолженность.

Что делать, если арестовали зарплатную карту

Если есть подозрения, что арест был неправомерным, решение суда можно оспорить. Для этого надо:

• Обратиться к приставам и узнать информацию о происхождении долга.
• Собрать доказательства.
• Подать административный иск в суд.
• Дождаться решения. Через несколько рабочих дней после рассмотрения дела и вынесения решения в пользу заявителя блокировка будет аннулирована.