Продать, а не взыскать: как банки меняют стратегию работы с долгами

По итогам первого полугодия 2025 года рынок покупки просроченной задолженности вырос почти на треть. О том, что стоит за этим ростом и какие последствия он несет для финансового сектора и клиентов, рассказывает Елена Телятникова, генеральный директор ПКО «Право онлайн».

Рост активности на рынке покупки просрочки — показатель зрелости и устойчивости сегмента взыскания. В последние месяцы заметно подорожали портфели долгов, и это напрямую повлияло на стратегию банков и микрофинансовых компаний. Им стало выгоднее продавать проблемную задолженность, чем взыскивать ее самостоятельно: госпошлины выросли, внутренние судебные процессы требуют времени и ресурсов, а продажа портфеля позволяет быстро вернуть деньги в оборот и очистить резервы. Для кредиторов это возможность направить освободившиеся средства на новые выдачи и развитие продуктовой линейки, не замораживая капитал в «долгой» просрочке.

Спрос на покупку долгов, вопреки ожиданиям, не снизился, а вырос. Коллекторские организации стали действовать активнее, поскольку рынок стал прозрачнее и прогнозируемее. Сегодня цессии — уступка прав требования — проходят под строгим контролем законодательства и саморегулируемых организаций. Покупатели долгов обязаны соблюдать стандарты взаимодействия с клиентами, согласовывать тексты сообщений и сценарии коммуникации. Это повышает уровень доверия и делает взыскание более цивилизованным.

Для клиентов продажа долга тоже может обернуться плюсом. Когда задолженность переходит к профессиональному ПКО, у нового кредитора появляется больше инструментов для диалога: можно договориться о рассрочке, получить скидку при досрочном погашении, согласовать индивидуальные условия. Главное — понимать, что закон защищает заемщика, а коллекторы сегодня — это не инструмент давления, а специалисты, работающие по жестким нормативам и под надзором государства.

Эксперты считают, что дальнейший рост рынка будет зависеть от ключевой ставки, темпов кредитования и законодательных изменений. Если экономика продолжит оживляться, а банки и МФО сохранят активность в рознице, объем сделок по продаже просрочки останется на высоком уровне. И для всех участников — от государства до клиентов — это означает одно: рынок становится все более цивилизованным, прозрачным и профессиональным.