Как долги по микрозаймам попадают в коллекторское агентство

Микрофинансовые организации имеют законное право продать долг клиента коллекторскому агентству. Как и почему это происходит, рассказывают эксперты «Право Онлайн».

МФО может продать долг заемщика коллекторскому агентству только при наличии двух условий:

1. Клиент вышел на просрочку.
2. В договоре займа есть пункт об уступке кредитором прав третьим лицам ― клиент, подписавший договор, автоматически выражает согласие с данным положением.

Как правило, МФО выдает займ на 16 или 31 день и начинает начислять проценты уже с первого дня просрочки. Компания обязана уведомить об этом клиента ― через sms, электронную почту или другие каналы. Обычно микрофинансовая организация дает 3 месяца на погашение долга, предлагая разные решения ― продление займа, реструктуризацию, кредитные каникулы. Если клиент не спешит выполнять обязательства, то долг по договору цессии передается в профессиональное коллекторское агентство, для которого взыскание задолженности является основным видом деятельности. Уведомить заемщика о состоявшейся уступке могут как первоначальный, так и новый кредитор.

Работа коллектора заключается в том, чтобы помочь должнику решить финансовый вопрос и выплатить задолженность. Сотрудники агентства действуют в рамках закона, и о том, что можно и что нельзя коллекторам мы рассказывали в статье. У должника, в свою очередь, тоже есть определенные права и обязанности.

Если ваш долг по микрозайму был передан в коллекторское агентство, настройтесь на конструктивный диалог с его представителем. Не бегите от ответственности. Взятые ранее финансовые обязательства все равно придется выполнить. И если подойти к вопросу грамотно, то его можно будет быстро решить, не доводя до суда.